Går du og leger med tanken om at blive fastansat på sigt? Bliv en del af en virksomhed i rivende vækst og hvor du får indflydelse på samfundsrelevante systemer, som vedrører mange danskere på daglig basis.
Note: Det er kun interessant hvis du er indstillet på en evt. fastansættelse senere.
Denne rolle fungerer som en mellemting mellem en konsulentopgave og en fastansættelse. I en periode på 6 måneder vil det være en kontraktbaseret konsulentopgave og derefter vil du overgå til en fastansættelse.
Opgavebeskrivelse:
Kunden søger en dygtig BI Analytiker til deres operationelle ITAO-team. Som BI Analytiker skal du have stor erfaring med at designe, udvikle og administrere Power BI-platforme og tilhørende dataløsninger. Du vil få en afgørende rolle i opbygningen af en robust dataarkitektur, der muliggør problemfri rapportering og analyser for at forbedre servicekvaliteten og operationel indsigt.
Yderligere vil du være med til at udvikle og vedligeholde et robust rapporteringsværktøj ved hjælp af visualiseringsteknologier, der sikrer, at interessenter har adgang til klar og handlebar indsigt. Du vil være ansvarlig for end-to-end-aktiviteter, herunder indsamling af krav, design af systemer, udvælgelse af værktøjer, udvikling af visualiseringer, test, implementering af rapporter og indsamling af feedback. Derudover er det essentielt at GDPR-regler overholdes.
Dine bidrag vil direkte understøtte den effektive funktion af gruppen ved at levere nøjagtig og rettidig datarapportering.
Ansvarsområder:
Power BI udvikling og ledelse
Konfigurer Power BI-platformen for at sikre optimal ydeevne og sikkerhed.
Design, implementer og vedligehold et datavarehus til at understøtte Power BI.
Udvikle og håndhæve bedste praksis for Power BI-integrationer, dashboards og vedligeholdelsesprocesser.
Datamodellering og arkitektur:
Vurder og optimer eksisterende Power BI-datamodeller, integrationer og arbejdsgange.
Design bæredygtig og skalerbar dataarkitektur til at gemme og analysere data med fokus på, hændelser og data fra forskellige Service Management-processer.
Servicekvalitetsmålinger (intern og ekstern rapportering).
Opret og levér måneds- og kvartalskapacitet og rapporter.
Foreslå automatiseringsforbedringer
Servicekvalitetsrapportering:
Samarbejd med interessenter for at etablere rapporteringsrammer for servicekvalitet og operationel ydeevne.
Udvikle interaktive dashboards og rapporter for at spore CSF'er, KPI'er, trends og handlingsorienteret indsigt.
Sikre nøjagtighed og pålidelighed af servicekvalitetsdata for interne teams og kunder.
Dataintegration og automatisering:
Etablere og vedligeholde datapipelines for at integrere forskellige datakilder i Power BI.
Automatiser dataopdatering og rapporteringsprocesser for at forbedre effektiviteten og reducere den manuelle arbejdsbyrde.
Arbejd med API'er og ETL, metodologi/værktøjer for at forbedre dataintegration og transformationsworkflows.
Samarbejde og interessentengagement:
Arbejd tæt sammen med IT-, drifts- og forretningsteams for at identificere databehov og omsætte dem til handlingsrettede løsninger.
Give teammedlemmer træning og vejledning i brugen af Power BI-brug og best practice.
Governance og overholdelse:
Implementer datastyringspolitikker for at sikre datakvalitet, sikkerhed og overholdelse.
Overvåg og revider Power BI-platformen for overholdelse af organisatoriske standarder.
Kompetencekrav:
Teknisk ekspertise:
Stærke færdigheder i Power BI, herunder Power Query og datavisualisering.
Indgående kendskab til Service Now, SQL og dets integration med Power BI til data warehousing formål.
Erfaring med datamodellering, skemadesign og databaseoptimering.
Integration og automatisering:
Praktisk erfaring med ETL-metodologi og API-integration.
Kendskab til scripting (f.eks. Python, PowerShell) til automatisering og avanceret analyse.
Analyse og rapportering:
Evne til at designe og levere avancerede dashboards, der er intuitive, handlingsrettede og tilpasset virksomhedens/kundens behov.
Stærk forståelse af CFS'er og KPI'er relateret til f.eks. hændelser, kontinuitet, tilgængelighed, sikkerhed, kapacitet og servicekvalitet generelt.
Proces og bedste praksis:
Dokumenteret erfaring med implementering af Power BI best practices, herunder versionskontrol, miljøopsætning og styringsrammer.
Kendskab til ITIL-processer og hvordan dataanalyse kan understøtte IT-servicestyring er et plus.
Rollen er ideel til dig som har stærke problemløsnings- og analytiske evner. Derudover er det vigtigt at du med klar kommunikation kan præsentere dataindsigt for både ikke-tekniske og tekniske interessenter. Du skal være proaktiv og motiveres af styring af flere projekter.
Lokation: Virum
Opstart: ASAP
Varighed: 6 mdr., herefter fastansættelse
Remote/onsite: Hybrid
